Ngay sau khi xác nhận mua bán giữa 02 bên, Công ty TNHH Kiến trúc xây dựng và nội thất Ngọc Dương sẽ tiến hành giao hàng theo như thỏa thuận.
1. Phương thức vận chuyển
Tre trúc Ngọc Dương sẽ vận chuyển bằng đường bộ, tàu hỏa, vận chuyển bằng ô tô hoặc xe máy tùy theo đơn hàng và cung đường vận chuyển.
2. Đóng gói và vận chuyển
TRE TRÚC NGỌC DƯƠNG sẽ đóng hàng, niêm phong và vận chuyển đến cho quý khách, đồng thời thông báo cho quý khách thời gian hàng đến.
Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa, nếu có vấn đề gì về chủng loại, chất lượng, số lượng thì đề nghị quý khách phản hồi ngay lại cho TRE TRÚC NGỌC DƯƠNG để được xử lý kịp thời.
3. Các giấy tờ kèm theo hàng hóa khi gửi
– Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu lấy VAT)
– Phiếu xuất kho kiêm bản hành.
4. Cước phí vận chuyển
– Tre trúc Ngọc Dương miễn phí vận chuyển và lắp đặt trong nội thành Hà Nội
– Đối với khách hàng ở khu vực khác: Tính phí vận chuyển tùy thuộc vào cung đường vận chuyển và theo thỏa thuận giữa 2 bên
5. Thời gian giao hàng
– Thời gian giao hàng thực tế phụ thuộc vào địa điểm và lịch trình giao hàng của đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát.
– Thông thường trong vòng 24h đến 48h từ khi nhận được thanh toán của Quý khách đối với Dịch vụ chuyển NHANH-HỎA TỐC (Máy bay).
– Từ 2 ngày – 7 ngày đối với dịch vụ chuyển THƯỜNG (Ô Tô hoặc Tàu Hỏa). Khuyến cáo Khách hàng đặt hàng sớm để hàng hóa được vận chuyển bằng Tàu hỏa vì giá sẽ thấp hơn so với các loại hình vận chuyển khác với khối lượng lớn.
– Giao hàng qua xe khách: Quý khách có thể cung cấp cho Tre trúc Ngọc Dương thông tin nhà xe, hoặc Tre trúc Ngọc Dương sẽ cung cấp thông tin nhà xe cho quý khách.
– Các nhà xe đảm nhận việc vận chuyển hàng hóa, logistic phải là đơn vị uy tín, luôn có biên lai giao / nhận hàng hóa, hàng hóa được đóng gói cẩn thận. Đáp ứng đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.
6. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý, nếu có;
Ở các hải đảo, việc giao hàng có thể tùy thuộc vào yếu tố thời tiết và công ty sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng nếu có yếu tố thời tiết bất lợi gây trở ngại cho việc vận chuyển, để 2 bên có thỏa thuận khác.
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ đến Tre trúc Ngọc Dương theo số hotline 0973403629 để được hỗ trợ.
Chân thành cảm ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng.
